6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Optimum İklimlendirme Sistemleri olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz; Optimum İklimlendirme Sistemleri tarafından, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğü kapsamında işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, adres)
Talep ve mesaj içerikleri (iletişim formu, servis kayıtları)
İşlem güvenliği verileri (IP adresi, log kayıtları)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler; teklif hazırlama, servis planlama, müşteri ilişkileri yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca kanuni zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili kamu kurumları veya sözleşmesel hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
5. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru
Taleplerinizi web sitemizdeki İletişim sayfası üzerinden veya kayıtlı e-posta adresimiz aracılığıyla iletebilirsiniz.